项目简介

在同济大学的校园中，数学类课程往往成为众多学子学业路上的“拦路虎”。为精准回应全校学生在《高等数学》《线性代数》《数学分析》《高等代数》等课程中的强烈学习需求，同济大学数学科学学院精心推出了“数学外卖”助学服务项目。该项目以“答疑解惑、定制辅导、辐射社会”为核心服务宗旨，多年来始终致力于帮助学子们破解数学学习中的各类重难点问题，持续为学子提供精准帮扶，为学业发展筑牢基础。

项目汇聚了五十余位成绩优异且热心助学的优秀同学。在学院教师的悉心指导与大力支持下，他们深入钻研数学类课程的知识体系，精准把握各章节的重点与难点，将抽象的知识点转化为通俗易懂的讲解。此外，他们还精心总结各类典型习题，编制成条理清晰的讲义，旨在帮助更多同学夯实知识基础，在数学学习的道路上稳步前行，最终取得优异成绩。

背景与理念

追溯至2016年，数学科学学院便启动了公共数学助学平台的搭建，积极动员校内优秀学子参与朋辈助学工作。经过多年的沉淀与发展，如今已形成了“数学外卖”“屠微行动”“高数赶集”等一系列极具影响力的品牌活动，每年约有5000名学子在这些活动的助力下，成功跨越数学学习的重重障碍。

本学年，项目团队在既有成果的坚实基础上，开启了新一轮的优化升级：一方面，持续完善课程评价体系与反馈机制，从课程设计、教学实施到课后总结，每一个环节都力求精益求精，旨在切实提升课程质量；另一方面，着力营造良好的数学学习氛围，进一步拓展数学专业课的答疑服务，搭建专业课程答疑平台，满足数学专业学子的个性化需求。

此外，本学年项目从“服务校内”到“影响社会”深度延伸，打破地域限制，对接新疆工业学院，将数学外卖传递至边疆高校，既助力新工院学生提升学业水平，也为促进区域教育均衡发展贡献了同济青年力量，让“数学外卖”在跨校区、跨区域协作中愈发闪亮。

举措与特色

本年度，“数学外卖”项目进一步优化线上线下深度融合的立体化助学服务体系。从学习场景、服务形式等多个维度出发，实现了助学服务的层次化、全面化覆盖，为学子们构建了一个全方位的数学学习支持网络。

线下教学：精准服务多维赋能

项目以“Math外卖店”“Math放映场”和“Math急诊室”为三大核心板块，构建起线下服务的三重服务模式，全方位满足同学们在数学学习中的多样化需求。

1、Math外卖店：定制辅导，送课上门

项目组精心邀请了学院内的优秀学霸组成主讲团队，这些主讲人需经过严格的专业培训和集体备课环节，随后独家编写针对性强、实用性突出的辅导讲义与习题集。他们为全校同学定制了《线性代数》和《高等数学》的小班辅导课程，各学院同学可根据自身需求，按需定制并选送课程，享受贴心的小班服务。此外，在高数期中考试结束后，团队还会为全校有需求的学生定制高数小班服务，提供系统性的高数课程讲解。

2、Math放映场：专题讲座，知识普及

这里汇聚了资深教师与学霸讲师，开展涵盖《高等数学》《线性代数》《高等代数》等课程的专题讲座。讲座内容丰富多样，包括章节知识梳理、期中期末复习冲刺、考试技巧分享等。通过“知识梳理+考点解析+考前点睛”的形式，为同学们拨开数学知识的迷雾，帮助大家在宏观上把握知识框架，微观上吃透考点细节。

3、Math急诊室：定点答疑，高效解惑

针对同学们在学习过程中可能遇到的紧急难题和疑惑，项目组每周固定安排讲师开展线下答疑活动。在这里，同学们可以与讲师面对面交流，及时解决数学学习中的细节疑问，确保学习进度不受影响。

数学云端：迭代升级资源聚合

项目依托学院官方微信公众号、B站等线上平台，精心打造了“云端助学矩阵”，使同学们能够随时随地获取丰富的数学学习资源。

视频栏目

在B站“一题_撬动数学”账号上，推出了涵盖知识点精讲、典型题解析等内容的系列视频，以及各次讲座的完整录像，形成《高等数学》《线性代数》等课程合集。

资源库

讲师团队倾注大量心血，精心打磨各科目知识点总结与典型例题。每逢期末复习季，这些宝贵的资源便会通过“同济数学青年”公众号发布，为同学们提供一站式复习资源，助力高效备考。

数学圈子：社群互联，即时答疑

项目以“共学群”为核心，构建了即时化的线上答疑网络，确保同学们的疑问能够得到及时解答。项目组分别在QQ和微信上建立了“同济大学25-26大学数学共学群”（937人）、“数院数分高代共学群”（131人）、“25年数院专业课共学群”（151人）等社群，广泛覆盖全校公共数学课程与数院专业课的学习需求。在这些社群内，既有学霸讲师坐镇，又有学院教师参与其中，确保同学们的疑问能够得到高效、准确的解答。同时，群内还会同步推送重要通知与学习资源，真正实现了“疑问秒答、资源秒享”。

跨校帮扶：延拓边界，扩大影响

在深耕校内服务的基础上，项目本学期对接新疆工业学院，进行跨校区学业帮扶新实践。针对新疆工业学院学生在高等数学等核心课程中的学习难点，项目组建专项志愿辅导小组，结合新疆工业学院学生实际需求，精心设计辅导方案，通过直播授课、实时互动、习题精讲、答疑解惑等多元形式，深入浅出拆解重难点知识，分享解题技巧。本学期已开展2场高质量线上专项辅导帮扶活动。

成果与成效

本年度，“数学外卖”项目通过多元化的举措，实现了对学子学业帮扶的全方位覆盖：项目共开展了60场形式多样的学业帮扶活动，累计覆盖学生5000余人次，并有38位学长学姐积极参与授课，运用自身知识与经验助力学弟学妹的成长。

1、线下多维服务，精准破解学业难题

在线下板块，高数组累计举办讲座18场、答疑27次，代数组累计举办讲座15场、答疑27次，切实为同学们解决了大量数学学习难题。

2、线上矩阵发力，扩大助学辐射范围

在线上板块，B站账号“一题_撬动数学”已拥有近1.95万粉丝，获得2.3万余次点赞及收藏，视频播放总数达76.4万，单条最高播放量更是高达18.9万，线上服务的影响力持续扩大。

3、跨区精准对接，传递同数助学温度

在跨校区帮扶实践上，对接新疆工业学院举办2场期中辅导讲座，覆盖100余人，新工院的同学们反馈知识点“干货满满”，能学到很多知识，同济大学的同学们讲课方式和重点讲解通俗易懂、思路清晰，同学们更易于接受。

项目通过“定制辅导+专题讲座+线上资源+社群答疑”的多维服务模式，有效助力同学们突破数学学习瓶颈，在校内构建了“线下共学+线上赋能”的良好学业成长共同体，使数学学习不再孤单，学业进步路径清晰可见。

经验与思考

项目经验

1、强化品牌认同，构建成长体系

项目组完善优化《数学外卖讲师管理办法》，建立了“培训-晋级-激励-退出”的全流程讲师培养机制。每年为讲师颁发讲师证及志愿者证书，增强“数学外卖”的团队凝聚力，使讲师们对项目产生强烈的认同感、归属感、获得感，在服务同学的过程中，能实现自我能力的提升与成长。

2、多维产品矩阵，提升用户粘性

经过多年的迭代发展，项目形成了“数学云端+数学圈子+Math外卖店/放映厅/急诊室”的全场景服务矩阵。从知识输入的讲座、视频，到练习巩固的习题集、答疑，再到答疑解惑的线下急诊室、线上共学群，全方位覆盖了同学们数学学习的各个环节，极大提升了用户粘性，使同学们在数学学习的每个阶段都能获得相应的支持。

3、发挥学科优势，拓展专业服务

本年度，项目充分利用数学学科优势，面向本院数学专业同学开展专业课辅导答疑，使“数学外卖”成为涵盖“公共数学+专业数学”的综合助学品牌，为本院数学专业的同学提供更具针对性的学习支持。

4、跨校精准帮扶，延伸助学服务边界

本年度，项目对接新疆工业学院，开展跨校区线上学业帮扶。结合新工院学生实际需求及学习水平，针对性设计辅导教案，通过直播授课、实时互动、习题精讲、答疑解惑等多元形式开展期中考前辅导，打破地域限制。

项目优化方向

1、助学成效需实现更精准的追踪

针对学业困难同学的帮扶工作，项目需进一步细化评价指标与成长追踪体系。计划在新学年开展面向学业困难同学的小班教学，通过“课前诊断-课中反馈-课后追踪”的闭环管理模式，全面掌握学困生的学习进展，从而提升帮扶的精准度，确保每一位学业困难同学都能切实感受到学业进步。

2、线上运营亟待进行互动化升级

项目将优化B站、微信公众号等线上平台的用户互动机制，建立视频评论区专人答疑机制。安排讲师及时回复视频评论区的疑问，并定期开展互动活动，提升线上服务的即时性与温度感，让同学们在享受线上资源的同时，也能感受到项目团队的关怀与支持。

3、进一步深化跨域协作，拓宽助学辐射广度

项目计划进一步扩大跨校区帮扶覆盖面，主动对接更多中西部边疆及地方高校，建立“需求对接-资源共享-精准帮扶”的长效合作机制。同时搭建跨校区数学学习交流社群，推动同济学子与合作高校学生的双向学习互动。

来源丨数学外卖志愿服务团队

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